Botelho, R. (2020). Melhoria de processo: A influ??ncia do desing thinking na qualidade percebida da gest??o de processos a partir da an??lise de indicadores de um pronto atendimento hospitalar na cidade de S??o Paulo.
Referência de acordo com a norma ChicagoBotelho, Raphael. Melhoria De Processo: A Influ??ncia Do Desing Thinking Na Qualidade Percebida Da Gest??o De Processos a Partir Da An??lise De Indicadores De Um Pronto Atendimento Hospitalar Na Cidade De S??o Paulo. 2020.
Referência de acordo com a norma MLABotelho, Raphael. Melhoria De Processo: A Influ??ncia Do Desing Thinking Na Qualidade Percebida Da Gest??o De Processos a Partir Da An??lise De Indicadores De Um Pronto Atendimento Hospitalar Na Cidade De S??o Paulo. 2020.
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