Norgren, L. B. (2010). Aplicação do método de mapeamento do fluxo de valor estendido à logística reversa: Foco na indústria de telecomunicações.
Referência de acordo com a norma ChicagoNorgren, Lars Bertil. Aplicação Do Método De Mapeamento Do Fluxo De Valor Estendido à Logística Reversa: Foco Na Indústria De Telecomunicações. 2010.
Referência de acordo com a norma MLANorgren, Lars Bertil. Aplicação Do Método De Mapeamento Do Fluxo De Valor Estendido à Logística Reversa: Foco Na Indústria De Telecomunicações. 2010.
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