Referência de acordo com a norma APA

Shiguemichi, L. F. (2017). Impacto da digitalização de clientes na utilização de canais tradicionais de contato.

Referência de acordo com a norma Chicago

Shiguemichi, Luis Fernando. Impacto Da Digitalização De Clientes Na Utilização De Canais Tradicionais De Contato. 2017.

Referência de acordo com a norma MLA

Shiguemichi, Luis Fernando. Impacto Da Digitalização De Clientes Na Utilização De Canais Tradicionais De Contato. 2017.

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