Referência de acordo com a norma APA

Fores, M. K. (2015). Conhecer o cliente vale a pena? Estudo de caso de implantação de CRM analítico em PME brasileira.

Referência de acordo com a norma Chicago

Fores, Mayumi Kawakami. Conhecer O Cliente Vale a Pena? Estudo De Caso De Implantação De CRM Analítico Em PME Brasileira. 2015.

Referência de acordo com a norma MLA

Fores, Mayumi Kawakami. Conhecer O Cliente Vale a Pena? Estudo De Caso De Implantação De CRM Analítico Em PME Brasileira. 2015.

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