Cherchiaro, I. B. (2006). Qualidade de serviços no setor público brasileiro: Uma abordagem feminista.
Referência de acordo com a norma ChicagoCherchiaro, Isabel Balloussier. Qualidade De Serviços No Setor Público Brasileiro: Uma Abordagem Feminista. 2006.
Referência de acordo com a norma MLACherchiaro, Isabel Balloussier. Qualidade De Serviços No Setor Público Brasileiro: Uma Abordagem Feminista. 2006.
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