Soares, A. P. F. d. M. (2002). Instrumentos gerenciais utilizados na administração pública com foco no cidadão.
Referência de acordo com a norma ChicagoSoares, Ana Paula Fleury de Macedo. Instrumentos Gerenciais Utilizados Na Administração Pública Com Foco No Cidadão. 2002.
Referência de acordo com a norma MLASoares, Ana Paula Fleury de Macedo. Instrumentos Gerenciais Utilizados Na Administração Pública Com Foco No Cidadão. 2002.
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