Clemes, J. G. (2010). Método para funcionamento eficiente e eficaz de uma unidade judiciária: Como a representação dos processos de trabalho por meio de fluxogramas pode revolucionar a prestação do serviço jurisdicional nos Juizados Especiais Cíveis.
Referência de acordo com a norma ChicagoClemes, Johnny Gustavo. Método Para Funcionamento Eficiente E Eficaz De Uma Unidade Judiciária: Como a Representação Dos Processos De Trabalho Por Meio De Fluxogramas Pode Revolucionar a Prestação Do Serviço Jurisdicional Nos Juizados Especiais Cíveis. 2010.
Referência de acordo com a norma MLAClemes, Johnny Gustavo. Método Para Funcionamento Eficiente E Eficaz De Uma Unidade Judiciária: Como a Representação Dos Processos De Trabalho Por Meio De Fluxogramas Pode Revolucionar a Prestação Do Serviço Jurisdicional Nos Juizados Especiais Cíveis. 2010.