Referência de acordo com a norma APA

Alecrim-Santos, C. A. (2003). Análise de alguns elementos essenciais para a gestão de relacionamento: Um estudo de caso.

Referência de acordo com a norma Chicago

Alecrim-Santos, Carlos Alberto. Análise De Alguns Elementos Essenciais Para a Gestão De Relacionamento: Um Estudo De Caso. 2003.

Referência de acordo com a norma MLA

Alecrim-Santos, Carlos Alberto. Análise De Alguns Elementos Essenciais Para a Gestão De Relacionamento: Um Estudo De Caso. 2003.

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