Ramos, E. F. d. (2012). Identificação de fatores chaves para avaliação da excelência em gestão no Brasil: Um ensaio do modelo PNQ.
Referência de acordo com a norma ChicagoRamos, Enido Fabiano de. Identificação De Fatores Chaves Para Avaliação Da Excelência Em Gestão No Brasil: Um Ensaio Do Modelo PNQ. 2012.
Referência de acordo com a norma MLARamos, Enido Fabiano de. Identificação De Fatores Chaves Para Avaliação Da Excelência Em Gestão No Brasil: Um Ensaio Do Modelo PNQ. 2012.
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