Castellanos, P. L. (2002). Comparação entre a satisfação do usuário com os serviços oferecidos num hospital geral e a percepção gerencial dessa satisfação.
Referência de acordo com a norma ChicagoCastellanos, Pubenza López. Comparação Entre a Satisfação Do Usuário Com Os Serviços Oferecidos Num Hospital Geral E a Percepção Gerencial Dessa Satisfação. 2002.
Referência de acordo com a norma MLACastellanos, Pubenza López. Comparação Entre a Satisfação Do Usuário Com Os Serviços Oferecidos Num Hospital Geral E a Percepção Gerencial Dessa Satisfação. 2002.
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