Referência de acordo com a norma APA

Pimenta, R. d. C. (2000). Gestão pela qualidade total na administração pública: O caso da controladoria geral do município do Rio de Janeiro.

Referência de acordo com a norma Chicago

Pimenta, Roberto da Costa. Gestão Pela Qualidade Total Na Administração Pública: O Caso Da Controladoria Geral Do Município Do Rio De Janeiro. 2000.

Referência de acordo com a norma MLA

Pimenta, Roberto da Costa. Gestão Pela Qualidade Total Na Administração Pública: O Caso Da Controladoria Geral Do Município Do Rio De Janeiro. 2000.

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