Lavrador, R. H. (2021). Como a tecnologia de informação contribui para o desempenho de processos de negócio: Um estudo de caso na indústria de Call Center sob influência da turbulência ambiental.
Referência de acordo com a norma ChicagoLavrador, Renan Herculin. Como a Tecnologia De Informação Contribui Para O Desempenho De Processos De Negócio: Um Estudo De Caso Na Indústria De Call Center Sob Influência Da Turbulência Ambiental. 2021.
Referência de acordo com a norma MLALavrador, Renan Herculin. Como a Tecnologia De Informação Contribui Para O Desempenho De Processos De Negócio: Um Estudo De Caso Na Indústria De Call Center Sob Influência Da Turbulência Ambiental. 2021.
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