Referência de acordo com a norma APA

Carvalho, S. H. G. d. (2015). Os impactos da reestruturação organizacional de uma empresa multinacional de alta tecnologia na área de treinamento e desenvolvimento de call center: Aplicação da teoria das configurações de Mintzberg.

Referência de acordo com a norma Chicago

Carvalho, Silvia Helena Gomes de. Os Impactos Da Reestruturação Organizacional De Uma Empresa Multinacional De Alta Tecnologia Na área De Treinamento E Desenvolvimento De Call Center: Aplicação Da Teoria Das Configurações De Mintzberg. 2015.

Referência de acordo com a norma MLA

Carvalho, Silvia Helena Gomes de. Os Impactos Da Reestruturação Organizacional De Uma Empresa Multinacional De Alta Tecnologia Na área De Treinamento E Desenvolvimento De Call Center: Aplicação Da Teoria Das Configurações De Mintzberg. 2015.

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