Silva, J. G. (2014). Gestão por processo em organizações públicas: Uma análise sobre obstrutores e facilitadores do mapeamento de processo em organizações públicas.
Referência de acordo com a norma ChicagoSilva, Jorge Gonçalves. Gestão Por Processo Em Organizações Públicas: Uma Análise Sobre Obstrutores E Facilitadores Do Mapeamento De Processo Em Organizações Públicas. 2014.
Referência de acordo com a norma MLASilva, Jorge Gonçalves. Gestão Por Processo Em Organizações Públicas: Uma Análise Sobre Obstrutores E Facilitadores Do Mapeamento De Processo Em Organizações Públicas. 2014.
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