Marcelino, L. (2022). Ouvidoria e seus elementos de maturidade: Análise do plano de integridade das organizações públicas e sua relação com a maturidade das ouvidorias.
Referência de acordo com a norma ChicagoMarcelino, Luana. Ouvidoria E Seus Elementos De Maturidade: Análise Do Plano De Integridade Das Organizações Públicas E Sua Relação Com a Maturidade Das Ouvidorias. 2022.
Referência de acordo com a norma MLAMarcelino, Luana. Ouvidoria E Seus Elementos De Maturidade: Análise Do Plano De Integridade Das Organizações Públicas E Sua Relação Com a Maturidade Das Ouvidorias. 2022.
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