Referência de acordo com a norma APA

Bota, F. B. (2007). Atributos da qualidade: Um estudo exploratório em serviços de estética e beleza.

Referência de acordo com a norma Chicago

Bota, Fátima Barbosa. Atributos Da Qualidade: Um Estudo Exploratório Em Serviços De Estética E Beleza. 2007.

Referência de acordo com a norma MLA

Bota, Fátima Barbosa. Atributos Da Qualidade: Um Estudo Exploratório Em Serviços De Estética E Beleza. 2007.

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