Referência de acordo com a norma APA

Maia, F. G. P. (2004). A influência da maturidade do CRM no desempenho organizacional.

Referência de acordo com a norma Chicago

Maia, Flávio Gonçalves Pitanga. A Influência Da Maturidade Do CRM No Desempenho Organizacional. 2004.

Referência de acordo com a norma MLA

Maia, Flávio Gonçalves Pitanga. A Influência Da Maturidade Do CRM No Desempenho Organizacional. 2004.

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