Ewald, R. (1993). Satisfação do consumidor: Integração entre teoria e prática.
Referência de acordo com a norma ChicagoEwald, Rogério. Satisfação Do Consumidor: Integração Entre Teoria E Prática. 1993.
Referência de acordo com a norma MLAEwald, Rogério. Satisfação Do Consumidor: Integração Entre Teoria E Prática. 1993.
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