Referência de acordo com a norma APA

Tótoli, F. d. N. (2012). Mídias sociais promovendo lealdade: Um estudo do twitter na interação entre clientes e empresa.

Referência de acordo com a norma Chicago

Tótoli, Flávia do Nascimento. Mídias Sociais Promovendo Lealdade: Um Estudo Do Twitter Na Interação Entre Clientes E Empresa. 2012.

Referência de acordo com a norma MLA

Tótoli, Flávia do Nascimento. Mídias Sociais Promovendo Lealdade: Um Estudo Do Twitter Na Interação Entre Clientes E Empresa. 2012.

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