Garcia, A. C. F. (2019). A escala Servqual e o serviço de suporte aos usuários de um sistema de informação em uma instituição de ensino.
Referência de acordo com a norma ChicagoGarcia, Augusto César Felisbino. A Escala Servqual E O Serviço De Suporte Aos Usuários De Um Sistema De Informação Em Uma Instituição De Ensino. 2019.
Referência de acordo com a norma MLAGarcia, Augusto César Felisbino. A Escala Servqual E O Serviço De Suporte Aos Usuários De Um Sistema De Informação Em Uma Instituição De Ensino. 2019.
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