A inovação sustentável na indústria de cosméticos: o comportamento do consumidor referente aos produtos da Empório Essenza
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| Autor principal: | |
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| Data de publicació: | 2019 |
| Format: | Bachelor thesis |
| Idioma: | por |
| Font: | Repositório Institucional da UPF |
| Download full: | https://repositorio.upf.br/handle/123456789/4455 |
Sumari: | O presente trabalho busca compreender o comportamento do consumidor na decisão de compra dos cosméticos da Empório Essenza, empresa localizada em Marau, Rio Grande do Sul, que tem produtos que se utilizam do óleo da casca da uva em sua fabricação, item sustentável que é considerado um diferencial da empresa frente aos concorrentes. Para que o objetivo seja atingido, o método de trabalho foi a coleta de dados a partir de uma pesquisa que a empresa realizou no mês de outubro de 2019, junto aos seus clientes no ponto de venda do Shopping Bella Città, em Passo Fundo, RS. A pesquisa foi qualitativa, com perguntas estruturadas abertas, e terá consentimento esclarecido oral dos 16 entrevistados. |