O uso da reclamação com meio de coleta de informações nas ouvidorias públicas

Guardat en:
Dades bibliogràfiques
Autor principal: Moreira, Roberto Resende
Data de publicació: 2006
Format: Master thesis
Idioma: por
Font: Repositório Institucional da UnB
Download full: http://repositorio.unb.br/handle/10482/5537
Sumari: Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Ciência da Informação e Documentação, Departamento de Ciência da Informação e Documentação, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, 2006.